原本打算在上班期间采访她，但她太忙了——销售回款会要她参加，人员招聘要跟踪，来访客户接待需要她安排，甚至中午领导是否订饭她也要一一过问。作为母公司五洋来这边出差的一员，两次来这边，我的临时办公桌就在她旁边，听她打电话用职业话语有条不紊地沟通，看她一件件处理手头的事井井有序，安排工作也是训练有素。作为伟创的行政主管，她事多而杂，但从未听到过她抱怨，即使经常加班，也毫无怨言。爱岗，敬业，专业，让我心生敬佩。

她就是深圳伟创自动化设备有限公司行政主管张宪，很多同事形容她是伟创的“大管家”。

吃着烤鱼VS做着访谈

从第一次出差就生出和她聊聊的想法，后来因为太忙而耽搁。时隔三个月再来深圳伟创，这个想法愈发强烈。一周的时间她都忙得不可开交，总抽不出空坐下来聊聊。后来决定，只有利用下班时间了。周四六点下班后，我们在公司旁边找了一家烧烤店，喝着啤酒吃着烤鱼，就这样拉开了五洋和伟创公司第一次员工专访。

一边吃饭一边访谈，我看似随意地问，她轻松愉快地答，感觉特别放松。湖南妹子那种豪爽、热情的性格在她身上体现得淋漓致尽，聊到高兴处一脸爽朗的笑。感觉自己选了一个很好的受访者对象，随着持续深入挖掘，越来越让我惊喜。她说，她刚来时只是一名前台；她说历经伟创发展过程中全部的三次搬家；她说她见证了公司起步阶段营业额几千万时的艰辛，也看到了上市后的发展和希望；她说，只有家庭幸福，工作才能心无旁骛……眼前的张主管，高而清瘦，剪着利落的短发，谈吐落落大方，语速很快，逻辑性很强。她对工作尽职尽责的态度，对职业的专业诠释，对公司的情怀，让我在心里不住地回答自己，第一个受访者选择得很到位！

“前台”VS“管家”

我问她，“如何看待自己的工作？知道很多员工是怎么形容你的吗？”就这样拉开了访谈的序幕。她想了想说，可能员工给她打分不会太高，“因为我太耿直了，有一说一，有二说二，工作就是工作，常常会因此得罪人”。我笑了笑说，大家都说你是伟创的“大管家”。她第一次不好意思地笑了，然后打开话匣子。

她说自己04年刚开始来伟创的时候，是从一名前台开始的，让我特别惊讶。然后直言不讳说期间从公司离职了一段时间，是二度回归，后来一直坚持了十三年！现在想想如果自己有一天离开伟创，会情不自禁流下眼泪，看到她说这句话的时候果然红了眼眶，我赶忙提议“为了你继续留守伟创，干杯！”

04年入职，一年多后因家庭原因离职，后来几经波折又重回深圳，再回来时已成为另一家公司员工。来伟创找原同事现在伟创公司行政人事总监曹总聊天，被伟创的三位创始人之一童总发现，然后多方挽留才又开始在伟创的第二度职场生涯，也续写了从“前台”到“管家”职场逆袭的奇迹。

做前台时，她同时配合销售做一些报价文件，当时还是手写的，其中创始人胡总的销售报价写得是公认的难认。但张主管总是能录入汇总得快而准确。遇到难认的字她会理解上下文意思认真推敲、辨识，然后一一“解码”。因为她的认真，对销售工作的助力，当时多个销售人员提议，每人从自己的工资中每月拿出50元分给她！得多认可一位同事，才能提出把自己的工资拿出来分给别人啊！

几个领导VS上千号员工

工作中的张宪（左一）

第一次来伟创出差时，本人经历了伟创历史上的第三次大搬家，从南山区搬到福田深圳最甲A级写字楼！是伟创历史上的又一次跨越式发展，也是和五洋联姻后的一次大事件。经历过家庭搬家的人都知道，搬家是一件特别劳心费神的事！而一个公司搬家更是相当麻烦，新公司的装修，员工桌位安排，环境美化，领导办公室布置；老公司物件打包，运输公司协调沟通，处理证照变更等等，千头万绪，杂乱如毛。但这样的经历张主管经历了三次！第三次搬家整整一个月她未休息过一天，几乎天天加班加点。

刚来到福田卓越汇办公场所，我就坐在她旁边办公，看她忙忙碌碌一会儿是操心花草的摆放和增添；一会儿打电话联系附近饭店咨询员工用餐问题；一会儿咨询窗帘的安装问题。这次问她，这些事是领导提前布置的吗?她回答说，领导哪有那么多时间！我们面临的是几个领导，而领导面对的是上千号员工！这样的回答又一次让我震撼不已。

就拿员工就餐为例，在搬家之前她就考虑了几个方案，第一个方案是联系送餐，但是怕办公室有异味否决了；第二个方案是租房请人做饭，并详细上报了费用明细；第三个是到公司周边的地点选择价位合适环境优美的餐馆统一就餐。经过了多方考察比较方案比选，她选择了公司附近一家餐馆，还带着童总一起去用餐感受。吃完饭后童总第一时间推荐其他人去品尝，最终，定下了员工的用餐地点。领导省心，员工满意，她说，“这样我就放心了！”面前的她，会心一笑。

开除一个人VS提拔一个人

第二次在这边出差，我右手边负责人事招聘的员工已离职。没好意思多问原因。访谈时候，张主管主动说，你知道吗，**是被我开除的。

开除人毕竟是得罪人的事，她这样坦诚又一次让我大感惊讶。问为什么？她说作为一个人事负责人，她缺乏“操心”的那种责任心。“无论在何种岗位上，都要主动想着工作，而不是被动地应付了事。人生不可以，职场生涯同样不可以！你应付工作，工作最终会负了你！”她干脆利落地总结道。

“作为过来人，对招聘来的新人有什么好的建议吗？”我支着下巴问她，面前的烤鱼散发着诱人的香味，噗噗得冒着热气。 “无论在怎样的岗位上，都能体现出一个人的价值来！要看得长远。”她掷地有声地回答我，“同时不能太计较，把工作当做自己的家事甚至超越自己的家事去做！”我若有所思，问人事招聘不做了，那她岂不是更忙了？她说还好，现在的前台文员刘成工作尽心尽责，如果给她打分，她会打98份，所以打算把她调过来做人事工作。“啊？”我再一次惊讶得掉了下巴！

 “难道又一个‘前台’精彩逆袭吗？” 我在心里打着一个大大的问号 “交代给她的事，从来不用操心，她会保质保量的完成！几乎从未出过差错！”“所有人对她的评价都很好，虽然工作平凡，但她做得真的很精彩！”“就像现在，我们在上报一个政府申请款项的方案，我交代给她做，她就在加班，从不用我提醒！”……列举着现任前台的种种优点，她如数家珍。都说人生难得遇到伯乐！她的伯乐是创始人之一的童总，如今经过十三年的打拼和历练，她也成为了伟创的一名伯乐！

她在评价现任前台工作的时候，我一边听她在滔滔不绝地讲，同时在思考，作为高层，有时候很难发现最基层员工中的“千里马”，而中层有时候就需要成为高层的 “眼睛”，为公司筛选掉不合格的员工，同时挑选出优秀拔尖的人才来，才能更好助力公司发展大计。毕竟人才是一个公司发展的关键！

家庭幸福 VS工作拼搏

所有的采访提纲里面最想问的一个问题就是“家庭和工作如何平衡？”这样一个问题。我们几乎是同一年的人，看她在朋友圈里经常晒女儿，跳舞的，出去玩的，但我据我所知，她平时经常加班。同时，我自己也面对家庭和工作的平衡问题——很多时候觉得力不从心，工作太用心觉得对不起孩子，家庭太用心觉得工作没有尽全部力气。常常找不到平衡点。

“我跟你说啊，关于工作和家庭，我理解是只有家庭幸福了，工作才能干得好！因为心无旁骛，才能在工作上不用分心！”她用切身体会和经验回答我，不像在做访谈，更像闺蜜间的经验分享。听到这样的回答，内心深深触动。她经常加班很晚，他老公就承担起带女儿的任务。我说，“好羡慕你有一个这样的好老公！”她同时表示，她老公不会做饭，她负责做饭和孩子的教育问题。回去晚了，打个电话给老公，他就会带孩子一起出去吃，从不抱怨她回去的晚。而无论有多晚，她回去第一件事就是问问孩子的学习情况。她说，晚一点回去就晚一点辅导。看似云淡风轻，背后是一个母亲和职场女性关于如何平衡工作和家庭的艺术性思考。“孩子教育不好，会影响几代人的命运。”她的总结让我一度陷入沉思。

最后她说：在伟创十多年的职场生活中，感恩公司提供的平台，感恩公司领导的培养、信任，感恩同事的理解、包容。无限感激她的“伯乐”——童总，是童总的严格要求、培养、支持、包容，像家人一样的关怀成就了今天的她。“心怀感恩，唯有努力工作方能回报领导的知人善任，才能对得起公司提供的平台和空间。”她一脸的虔诚。

结尾

我们干完杯中酒，愉快地结束了这次访谈。走出烧烤店，外面小着小雨，一扫炎炎夏日的酷暑，淅淅沥沥，飘落在脸上，凉爽得很。不知道该用怎样的语言总结这一次访谈，于我而言，是一次心灵的洗礼——关于职场和家庭，关于领导和下属，关于员工和公司，关于责任感和感恩……带给我太多的思考。我只想飞快地整理出来，将这些心得和经验分享给更多人，让大家像我一样一次次震撼撞击自己，在工作上体现事业心和价值感，在领导面前做一个替领导分忧的好员工，在下属面前做一个公正无私赏罚分明的好上司，在家庭生活里做个好爸爸好妈妈，用这些朴实而富有哲理思考的话语启迪心灵，激励自己，勇敢向前，不断超越！